Privacyverklaring

Versie juli 2026 · Van toepassing op nevenalabs.nl

1. Wie is verantwoordelijk?

Nevena Labs is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die op deze pagina worden beschreven.

2. Welke gegevens verwerken we?

Wij verwerken alleen gegevens die u zelf aan ons verstrekt:

• Via het contactformulier: uw naam, e-mailadres en projectomschrijving, en optioneel uw bedrijfsnaam, telefoonnummer, het type project, een indicatief budget en de gewenste startdatum.
• Uw IP-adres: wordt bij verzending van het formulier gebruikt om misbruik te beperken (maximaal aantal aanvragen per periode) en wordt vermeld in de e-mail die wij van uw aanvraag ontvangen.
• Via e-mail of telefoon: de gegevens die u zelf deelt wanneer u rechtstreeks contact opneemt.

De website kent geen accounts en slaat uw aanvraag niet op in een eigen database: uw bericht wordt als e-mail bezorgd in onze beveiligde mailbox.

3. Waarvoor gebruiken we uw gegevens?

• Het beantwoorden van uw aanvraag en het opstellen van een voorstel of offerte.
• Het uitvoeren van een overeenkomst wanneer u klant wordt.
• Het voorkomen van misbruik van het contactformulier (spam, geautomatiseerde aanvragen).
• Het voeren van onze administratie, voor zover de wet dat vereist.

De wettelijke grondslagen daarvoor zijn: de uitvoering van een overeenkomst of maatregelen vóór het sluiten daarvan (art. 6 lid 1 sub b AVG), ons gerechtvaardigd belang bij een veilige en bruikbare website en een normale bedrijfsvoering (sub f), en het voldoen aan wettelijke verplichtingen zoals de fiscale bewaarplicht (sub c).

4. Met wie delen we gegevens?

We verkopen uw gegevens nooit en delen ze niet met advertentienetwerken. Voor het draaien van de website en onze e-mail gebruiken we dienstverleners die als verwerker of zelfstandige verantwoordelijke optreden:

• Vercel (hosting van de website): verwerkt technische servergegevens, zoals IP-adressen in logbestanden, om de site te kunnen leveren en beveiligen.
• SiteGround (e-mailhosting): bezorgt en bewaart de e-mails die u ons stuurt of die via het contactformulier worden verzonden.

Voor zover daarbij gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt (Vercel is een Amerikaans bedrijf), gebeurt dat met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of de Europese standaardcontractbepalingen.

5. Hoe lang bewaren we uw gegevens?

• Contactaanvragen: zolang dat nodig is voor de afhandeling van uw vraag. Leidt een aanvraag niet tot een samenwerking, dan verwijderen we de gegevens uiterlijk twee jaar na het laatste contact.
• Klant- en factuurgegevens: zeven jaar, conform de fiscale bewaarplicht.
• IP-adressen voor misbruikpreventie: kortstondig, in het werkgeheugen van de server (maximaal circa tien minuten).

6. Cookies

Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies en geen statistiekdiensten die persoonsgegevens verzamelen. Er is daarom ook geen cookiebanner nodig. Mocht dit in de toekomst veranderen, dan passen we eerst deze verklaring aan en vragen we waar nodig om uw toestemming.

7. Beveiliging

De verbinding met deze website is versleuteld (HTTPS). Het contactformulier valideert invoer op de server, beperkt het aantal aanvragen per bezoeker en is beschermd tegen geautomatiseerde inzendingen. Toegang tot de mailbox is beperkt tot Nevena Labs.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• in te zien welke persoonsgegevens we van u verwerken;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• de verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken;
• uw gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Stuur uw verzoek naar office@nevenalabs.nl; we reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Geautomatiseerde besluitvorming

Nevena Labs neemt geen besluiten over u op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.

10. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer de website of onze dienstverlening verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina, met bovenaan de versiedatum.